Häufige Fragen (FAQ‘s)
Wie lange dauert die Bearbeitung von personalisierten Artikeln?
Da jeder personalisierte Artikel individuell für euch angefertigt wird, beträgt die Bearbeitungszeit aktuell bis zu 4 Werktage. Bitte beachtet: Während Sale-Aktionen, Feiertagsphasen oder besonders hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit etwas länger ausfallen. Wir geben immer unser Bestes, eure Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken.
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Styles fallen größengerecht aus. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen – so habt ihr länger Freude an eurem Lieblingsstück.
Aus welchem Material bestehen eure Produkte?
Alle unsere Strampler bestehen aus 100% Baumwolle und sind besonders sanft zur empfindlichen Babyhaut. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine angenehme Haptik.
Wie pflege ich die Produkte richtig?
Wir empfehlen eine schonende Wäsche bei 30°C und das Trocknen an der Luft. So bleibt die Qualität, Farbe und Form lange erhalten.
Kann ich den Strampler personalisieren lassen?
Ja 🤍
Du kannst optional eine Stickerei hinzufügen und deinen Strampler individuell gestalten – perfekt auch als persönliches Geschenk. Die Preise für die Stickerei werden direkt bei jedem Produkt angezeigt, sodass du immer genau siehst, was deine Wunschpersonalisierung kostet.
Was bedeutet „Vorbestellung“?
Vorbestellung bedeutet, dass der Artikel aktuell noch nicht auf Lager ist, aber bereits bestellt werden kann. Das voraussichtliche Versanddatum findest du jeweils auf der Produktseite.
Bitte beachte: Enthält deine Bestellung einen Vorbestellungsartikel, wird die gesamte Bestellung erst versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja, bitte beachte: Personalisierte Artikel werden speziell für dich angefertigt und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen.
Unpersonalisierte Artikel kannst du selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Versand — innerhalb Deutschlands mit DHL. Für Sendungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5–8 Werktage. Die Zustellung erfolgt je nach Land über den jeweiligen nationalen Postdienst, nachdem DHL das Paket übergeben hat.
Fallen zusätzliche Kosten für Versand an?
Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt. Ab 100€ Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir gerne, Änderungen für dich umzusetzen. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten dir so schnell wie möglich.
